StatHubs

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Datenschutzhinweise zur StatHubs-App

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Profihost GmbH einen hohen Stellenwert. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der StatHubs-App (nachfolgend „App“).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragte

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der App ist:

Profihost GmbH, Hildesheimer Straße 25, 30880 Laatzen, Deutschland

Telefon: +49 511 899555-10

E-Mail: service@profihost.com

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie die Datenschutzbeauftragte der Profihost GmbH unter datenschutz@profihost.com.

2. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung der App werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht.

Von den nachfolgend beschriebenen Verarbeitungsvorgängen können insbesondere Nutzer der App, Personen, die sich für die Nutzung der App registrieren oder anmelden, Interessenten sowie Ansprechpartner von Kunden und Geschäftspartnern betroffen sein.

2a. Datenverarbeitung beim Download der App

Beim Download der App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store können bestimmte Informationen an den jeweiligen App-Store-Betreiber übermittelt werden. Hierzu können insbesondere der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer gehören.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Registrierung, Bereitstellung und dem Download der App über den jeweiligen App Store erfolgt ausschließlich durch den Betreiber des jeweiligen App Stores. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Verantwortlich hierfür ist allein der jeweilige App-Store-Anbieter.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen App-Store-Betreibers.

2b. Datenverarbeitung aufgrund von Zugriffsrechten der App

Zur Bereitstellung einzelner Funktionen der App kann es erforderlich sein, auf bestimmte Funktionen Ihres Endgeräts zuzugreifen. Der Zugriff erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zugriff auf den Speicher des Geräts

Die App kann von Ihnen ausgewählte Inhalte auf Ihrem Endgerät speichern. Hierfür benötigt die App Zugriff auf den Speicher Ihres Geräts.

Der Zugriff erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zugriff auf Standortdaten

Die App kann Standortdaten erfassen, wenn die App aktiv genutzt wird und Sie die hierfür erforderliche Berechtigung erteilt haben.

Nach dem bisherigen Funktionsumfang dient die Verarbeitung der Standortdaten insbesondere der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der App, einschließlich der Darstellung von Zustellungs- und Abholorten. Zudem können Standortdaten von an der Annahme von Zustellungs- oder Abholaufträgen interessierten Nutzern mit Standortdaten entsprechender Aufträge verknüpft werden, um Nutzern in ihrer Nähe geeignete Aufträge anzuzeigen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf von Geräteberechtigungen

Sie können erteilte Geräteberechtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Endgeräts ändern oder widerrufen.

Bei Android erfolgt dies in der Regel über die Einstellungen des Geräts unter dem Menüpunkt „Berechtigungen“. Bei iOS können Berechtigungen in den Datenschutzeinstellungen des Betriebssystems verwaltet werden.

Durch die Deinstallation der App werden erteilte Geräteberechtigungen grundsätzlich entfernt.

2c. Automatisch erhobene Daten

Bei der Nutzung der App werden bestimmte technische Daten automatisch verarbeitet, soweit dies für den Betrieb und die Bereitstellung der App erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere folgende Informationen gehören:

  • interne Geräte-ID
  • Version des Betriebssystems
  • Hardwaremodell
  • IP-Adresse des Geräts
  • Zeitpunkt des Zugriffs
  • Betriebssystem und Betriebssystemversion
  • Softwareinformationen
  • bevorzugte Spracheinstellungen
  • eindeutige Gerätekennungen

Diese Daten werden verarbeitet, um die Nutzung der App und ihrer Funktionen zu ermöglichen, die Leistungsfähigkeit und Stabilität der App zu verbessern sowie Missbrauch und Fehlfunktionen zu erkennen, zu verhindern und zu beheben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung des Nutzungsvertrags erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der Gewährleistung eines sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betriebs der App.

2d. Registrierung und Anmeldung

Wenn Sie einen Nutzeraccount erstellen oder sich anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzerkonto bereitzustellen, dieses zu verwalten und die vertragsgemäße Nutzung der App zu ermöglichen.

Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind entsprechend gekennzeichnet und für den Abschluss sowie die Durchführung des Nutzungsvertrages erforderlich. Zu den Pflichtangaben können insbesondere Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohn- oder Geschäftsanschrift, Telefonnummer, Passwort sowie Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Google Play oder dem Apple App Store gehören. Ohne die Bereitstellung dieser Angaben kann kein Nutzerkonto erstellt werden.

Die im Rahmen der Registrierung und Anmeldung erhobenen Daten verwenden wir insbesondere zur Authentifizierung beim Login, zur Bearbeitung von Anfragen zur Passwortzurücksetzung, zur Überprüfung Ihrer Berechtigung zur Nutzung und Verwaltung des Nutzerkontos, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen sowie zur Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Nutzerkonto. Hierzu gehören insbesondere technische Hinweise, rechtliche Informationen, Sicherheitsmeldungen, Updates und sonstige Mitteilungen, die für die Nutzung der App erforderlich sind.

Alternativ kann die Registrierung oder Anmeldung über bestehende Benutzerkonten von Microsoft, Apple oder Google erfolgen. Entscheiden Sie sich für eine solche Anmeldemethode, erhalten wir die Informationen, die uns der jeweilige Anbieter im Rahmen des Anmeldeprozesses zur Verfügung stellt. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Benutzerkennung sowie weitere von Ihnen für die Anmeldung freigegebene Kontoinformationen gehören.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter:

Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/

Google: https://policies.google.com/privacy

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Authentifizierung, der Einrichtung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos sowie zur Bereitstellung der von Ihnen gewählten Anmeldemethode. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Benutzerkonto bei Microsoft, Apple oder Google ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

Die Verarbeitung der im Rahmen der Registrierung, Anmeldung und Kontoverwaltung erhobenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung des Nutzungsvertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung eines sicheren, ordnungsgemäßen und funktionsfähigen Betriebs der App. Soweit der jeweilige Anbieter oder das Betriebssystem eine gesonderte Zustimmung zur Datenübermittlung verlangt, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

2e. Datenverarbeitung bei der Nutzung der App

Im Rahmen der Nutzung von StatHubs können Sie verschiedene Informationen innerhalb der App eingeben, speichern und verwalten.

Hierzu gehören insbesondere Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Registrierung und Anbindung Ihres Online-Shops innerhalb eines Spaces an die App übermitteln. Dies umfasst beispielsweise Zugangsdaten und Verbindungsinformationen zu angebundenen Systemen und Diensten wie Magento, Shopware, Shopify, Oxid, Amazon, eBay, Google Analytics, Google Ads, Facebook oder YouTube.

Nach dem vorgesehenen Funktionsumfang umfasst dies grundsätzlich keine personenbezogenen Daten Ihrer Kunden oder sonstiger betroffener Personen. Verarbeitet werden vielmehr insbesondere anonymisierte oder aggregierte Informationen, beispielsweise Bestell- und Warenkorbdaten, Umsatzdaten, Traffic- und Besucherinformationen sowie vergleichbare statistische Kennzahlen.

Bei der Nutzung kostenpflichtiger Funktionen können darüber hinaus abrechnungsbezogene Zahlungsdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und Abrechnung der jeweiligen Leistungen erforderlich ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen App-Store-Anbieter.

Ferner können im Rahmen der Nutzung technische Nutzungsinformationen verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere Datum und Uhrzeit von Zugriffen, aufgerufene Funktionen und Inhalte, Informationen über Abstürze der App, Systemaktivitäten sowie Angaben zu dem verwendeten Browser oder Endgerät.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die vertraglich vereinbarten Leistungen bereitzustellen, die Nutzung der App zu ermöglichen sowie Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der App zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Nutzungsvertrages erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung eines sicheren, fehlerfreien und nutzerfreundlichen Betriebs der App.

3. Weitergabe von Daten

a. Grundsätze der Datenweitergabe

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in den nachfolgend beschriebenen Fällen.

Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht oder die Weitergabe für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist.

b. Weitergabe an externe Dienstleister

Soweit kostenpflichtige Leistungen innerhalb der App genutzt werden, können personen- und abrechnungsbezogene Daten an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Durchführung der Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Betroffen sind insbesondere die zur Durchführung von In-App-Zahlungen erforderlichen Informationen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Google Play oder den Apple App Store.

Die jeweiligen Dienstleister dürfen die übermittelten Daten ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Leistungserbringung verwenden und sind zur vertraulichen und sicheren Verarbeitung der Daten verpflichtet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter finden Sie in deren Datenschutzhinweisen:

Darüber hinaus kann es im Rahmen der Nutzung integrierter Plugins oder technischer Erweiterungen zu einer Übermittlung von Daten an Drittanbieter kommen, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder nutzerfreundliche Nutzung der App erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung eines funktionsfähigen, sicheren und benutzerfreundlichen Betriebs der App. Soweit für einzelne Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Dienstleister personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Zur Bereitstellung, Wartung, Weiterentwicklung und technischen Betreuung der App können wir externe technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter einsetzen. Hierzu kann insbesondere die Profihost GmbH mit Sitz in Deutschland als technischer Dienstleister für Entwicklung, Betrieb, Support und Wartung der StatHubs-App eingesetzt werden.

Soweit solche Dienstleister im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten oder personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Die Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen sowie im zur Leistungserbringung erforderlichen Umfang verarbeiten.

Soweit wir Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen und unter Einhaltung der Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

c. Datenübermittlung innerhalb der group.one-Unternehmensgruppe

Die Profihost GmbH ist Teil der Unternehmensgruppe group.one.

Soweit dies für administrative Zwecke, zur Erfüllung vertraglicher Leistungen, zur Bereitstellung technischer Dienstleistungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb der group.one-Unternehmensgruppe übermittelt oder diesen zugänglich gemacht werden.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und nur insoweit, als hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

d. Datenverarbeitung in Drittländern

Soweit im Rahmen der Nutzung der App personenbezogene Daten an Dienstleister oder Systeme außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln vereinbart wurden oder eine sonstige gesetzlich zulässige Grundlage für die Datenübermittlung vorliegt.

Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, werden Nutzer über Einzelheiten einer solchen Datenübermittlung gesondert informiert.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Personenbezogene Daten werden in der Regel für die Dauer des Nutzungs- oder Vertragsverhältnisses gespeichert. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Darüber hinaus können Sicherungskopien für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt werden, soweit dies zur Sicherung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen die gesetzlichen Rechte nach der DSGVO zu. Hierzu gehören insbesondere:

  • das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO in Verbindung mit § 34 BDSG,
  • das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
  • das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO in Verbindung mit § 35 BDSG,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • das Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
  • das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO in Verbindung mit § 19 BDSG.

Sofern personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Erfolgt die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung, besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe besonderer Gründe.

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Kontaktdaten wenden.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff sowie sonstige unberechtigte Verarbeitungen zu schützen.

Für die Übertragung personenbezogener Daten zwischen der App und unseren Systemen verwenden wir dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und weiterentwickelt.

7. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung der StatHubs-App in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Durch die Weiterentwicklung der App, technische Änderungen oder geänderte gesetzliche beziehungsweise behördliche Anforderungen kann es erforderlich werden, diese Datenschutzhinweise anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzhinweise kann jederzeit innerhalb der App sowie auf der Website des Anbieters abgerufen werden.

8. Löschung des Benutzerkontos

Sie können jederzeit die Löschung Ihres StatHubs-Benutzerkontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen.

Um die Löschung Ihres Benutzerkontos zu beantragen, senden Sie bitte von der mit Ihrem StatHubs-Benutzerkonto verknüpften E-Mail-Adresse eine E-Mail an info@stathubs.com. Geben Sie dabei eindeutig an, dass Sie die Löschung Ihres StatHubs-Benutzerkontos wünschen.

Nachdem Ihre Anfrage überprüft wurde, werden Ihr StatHubs-Benutzerkonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.